FAQ - Kingsite

FAQ – Questions Fréquemment Posées

Chez Kingsite, nous croyons en la transparence et l’efficacité. Nous avons créé cette page « FAQ » pour répondre aux questions les plus courantes que nos clients se posent. Notre objectif est de vous fournir des réponses claires et rapides, afin de vous aider à mieux comprendre nos services et à faciliter votre expérience avec nous.

Pourquoi une page FAQ ?

Gagner du temps : En répondant aux questions fréquentes ici, nous vous permettons de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin sans avoir à attendre une réponse par email ou téléphone.
Transparence : Nous souhaitons être aussi transparents que possible sur nos services, nos processus et ce que vous pouvez attendre de nous.
Support Continu : Même en dehors de nos heures de bureau, cette page FAQ est à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

Questions et Réponses

Quels services proposez-vous ?

Nous proposons une gamme complète de services, incluant la création de sites web, le développement d’applications mobiles, l’optimisation SEO, le marketing digital, la maintenance et le support technique, ainsi que des formations adaptées à tous les niveaux.

Comment fonctionne le processus de création d’un site web ou d’une application mobile ?

Le processus comprend plusieurs étapes : consultation initiale, planification et devis, achat des services, collecte des informations, design et maquettage, développement, tests et qualité, formation et transfert de compétences, lancement et support post-lancement.

Proposez-vous des solutions personnalisées ?

Oui, toutes nos solutions sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour garantir que le produit final correspond à vos attentes.

Quels sont vos tarifs pour la création de sites web et d’applications mobiles ?

Nos tarifs varient en fonction de la complexité et de l’envergure du projet. Pour une estimation précise, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec un de nos conseillers directement depuis la page « Prendre RDV » afin de discuter de vos besoins spécifiques et d’obtenir un devis personnalisé ou bien vous pouvez faire un devis instantané depuis la page « Devis instantané« , en moyenne cela ne vous prendra qu’une minute.

Comment puis-je m’inscrire à une formation ?

Pour vous inscrire à l’une de nos formations, rendez-vous sur notre page « Nos Formations » puis cliquez sur le bouton « Inscription » et inscrivez-vous pour découvrir et participer aux formations qui vous intéresse. Vous pourrez également accéder à votre espace membre et personnaliser votre profil.

Offrez-vous un support après la création du site ou de l’application ?

Oui, nous offrons des services de maintenance et de support technique (uniquement si vous avez choisi l’une de ces options d’abonnement auprès de nos services) pour assurer que votre site ou application fonctionne parfaitement et reste à jour avec les dernières technologies et tendances.

Comment faire un devis instantané ?

Pour obtenir un devis instantané, vous pouvez vous rendre sur notre page « Devis instantané » afin de sélectionner les services que vous souhaitez prendre, puis une fois le devis accepté, vous pourrez procéder au paiement de celui-ci (en moyenne cela ne vous prendra qu’une minute). Alternativement, vous pouvez prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers via la page « Prendre RDV » si vous avez des besoins spécifiques.

Comment acheter un site internet / une application mobile ?

Pour acheter un site internet ou une application mobile, il vous suffit d’accéder à notre page « Service » où vous trouverez toutes les informations nécessaires sur nos offres et prestations. Vous pouvez directement accéder à notre formulaire en cliquant ici « Formulaire de création » afin de nous faire part de votre projet et de vos besoins spécifiques.

Comment faire si j’ai déjà un site internet / application mobile et que je souhaite vous confier la gestion de mon projet ?

Si vous avez déjà un site internet ou une application mobile et que vous souhaitez nous confier la gestion de votre projet, il vous suffit de sélectionner les services d’abonnement que vous souhaitez prendre depuis la page « Services » ou en cliquant ici « Formulaire de gestion« . Une fois vos services choisis, nous nous chargerons d’importer votre site internet ou application mobile dans notre système. Cela nous permettra de réaliser toutes les actions nécessaires en rapport avec les services sélectionnés. Vous n’aurez plus à vous soucier de la gestion technique, nous nous occupons de tout.

Comment puis-je vous contacter pour une question spécifique ?

Pour les questions spécifiques concernant les formations (pour les inscrits), veuillez utiliser votre espace membre. Pour toutes autres questions, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou le chat en direct disponible en bas à droite de notre site.

Quels sont les avantages de vos formations ?

Nos formations sont développées par des instituteurs et professeurs agréés, couvrant tous les niveaux de compétence. Elles sont conçues pour vous rendre autonome dans la gestion et le développement de votre site ou application.

Comment puis-je postuler à une offre d’emploi chez vous ?

Pour postuler à une offre d’emploi, rendez-vous sur notre page « Postuler » et remplissez le formulaire dédié. Nous examinerons votre candidature avec attention et vous contacterons si votre profil correspond à nos besoins.

Quels types de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos transactions. Vous pouvez régler nos services par carte bancaire, virement bancaire, ou via des plateformes de paiement en ligne sécurisées. Pour plus de détails, veuillez nous contacter directement via le bouton de chat en direct en bas à droite de notre page.

Pour nous envoyer votre règlement par virement, voici notre RIB :

IBAN : FR76 2823 3000 0171 9629 9541 920
BIC : REVOFRP2